Seguridad

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Robo de identidad

El sitio web del Departamento de Justicia define al robo de identidad como delito que consiste en obtener datos personales ajenos con el fin de utilizarlos para engañar o cometer fraude, por lo general buscando algún beneficio económico.

El robo de identidad es el uso no autorizado de sus datos personales por alguien más (nombre; números de seguro social, cuentas bancarias y tarjetas de crédito; y cualquier otro dato con el que se le identifique).

Consejos para resguardar su seguridad en línea

Consejos generales

Pesca de datos (Phishing)

Los correos electrónicos de pesca de datos aparentan provenir de alguna compañía de buena reputación, incluso de alguna con la que usted ya tenga lazos comerciales. En este tipo de correo electrónico, se le pide que haga clic en un enlace para visitar un sitio web que aparenta ser legítimo como, por ejemplo, el sitio de TIAA-CREF, donde después se le pide que ingrese o confirme su información financiera personal, como por ejemplo, su número de seguro social, sus números de cuentas financieras o sus contraseñas.

Tenga mucho cuidado con los sitios web utilizados para pesca de datos pues aparentan ser auténticos e incluso muestran el logotipo de alguna compañía. Con simplemente hacer clic en el enlace incluido en el correo electrónico, usted permitirá que los ladrones instalen secretamente algún virus o programa de software que graba y transmite todo lo que usted escribe, incluso contraseñas. Las personas que se encuentran detrás de estos fraudes entonces recopilan toda la información que usted ingresa y la utiliza para tener acceso a sus cuentas personales.

Si recibe algún correo electrónico supuestamente proveniente de TIAA-CREF y que parezca fraudulento, reenvíelo de inmediato a abuse@tiaa-cref.org.

A continuación le proporcionamos algunas señales de advertencia que lo ayudarán a identificar fraudes por pesca de datos:

Solicitudes de información personal

Los correos electrónicos fraudulentos solicitan información personal o de sus cuentas como, por ejemplo:

Actitud hostil o tono intimidante

Nunca confíe en mensajes con tono intimidante que amenacen con cerrar o suspender su cuenta si no responde pronto. Estos mensajes suelen comunicar que si usted no actualiza, verifica o confirma su información personal o de su cuenta, se le suspenderá el acceso a éstas. Los negocios legítimos jamás utilizan sitios web cuya protección de datos no esté garantizada para solicitar este tipo de información.

Mala gramática y ortografía

Es común que se descuide la redacción y que haya faltas de ortografía.

Falsificación electrónica (Spoofing)

En internet, la falsificación electrónica (spoofing) se refiere al uso de algún sitio web falso que simula ser el sitio legítimo que usted intentaba visitar. Se suele llegar a ese sitio accidentalmente al ingresar la dirección de internet incorrecta o a través de un enlace proporcionado en un mensaje de correo electrónico de pesca de datos.

Para hacer que los sitios de impostores parezcan legítimos, los delincuentes utilizan logotipos, elementos gráficos, nombres y códigos del verdadero sitio de la compañía. También intentan falsificar la dirección de internet que aparece en la ventana de su navegador y la gráfica de candado que aparece en la esquina inferior derecha, todo con la intención de hacerle creer que es seguro ingresar su información personal. Si usted cae en la trampa, el sitio falso envía la información que usted ingrese a los defraudadores. Esta información personal puede ser su número de seguro social u otros números de identificación personal, información de tarjetas de crédito y números de cuentas financieras.

Si desea más información sobre la pesca de datos y el robo de identidad, visite la Comisión Federal de Comercio en línea y busque los siguientes folletos informativos:

Cómo evitar que lo 'pesquen' con una red de estafa electrónicaTome control: defiéndase contra el robo de identidad

Reportes de crédito

La ley Fair and Accurate Credit Transactions Act de 2003 le otorga el derecho a los consumidores de obtener cada 12 meses un reporte de crédito gratuito de cada uno de los tres burós de crédito.

Es recomendable revisar su reporte al menos una vez al año para proteger mejor la integridad de su crédito financiero. Las siguientes compañías proporcionan reportes de crédito:

Equifax 1 800 685-1111
Experian 1 888 397-3742
TransUnion 1 800 916-8800

Si desea más información y ordenar su reporte de crédito gratuito, visite la Comisión Federal de Comercio en línea.

Casos de robo de identidad

Si usted es víctima del robo de identidad, comuníquese con las siguientes agencias:

Agencias gubernamentales de los EE. UU.

Comisión Federal de Comercio [Federal Trade Commission]
Identity Theft Clearinghouse
Línea de ayuda: 1 877 438-4338
IDD: 1 202 326-2502
Sitio web: http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/en-espanol/index.html

Administración del Seguro Social [Social Security Administration]

Línea para reportar fraudes: 1 800 269-0271

Si usted es víctima del robo de identidad, comuníquese con las siguientes agencias:

Agencias gubernamentales de los EE. UU.Comisión Federal de Comercio [Federal Trade Commission] Identity Theft Clearinghouse

Línea de ayuda: 1 877 438-4338
IDD: 1 202 326-2502
Sitio web:
http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/en-espanol/index.html

Administración del Seguro Social
[Social Security Admin.]

Línea para reportar fraudes:
1 800 269-0271

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